segunda-feira, 27 de maio de 2013

diário de uma operadora de call-center: capítulo 6

há dois motivos fundamentais que me levam a não utilizar o apelido paterno quando me apresento aos clientes. em primeiro lugar porque se trata de um nome incomum que raramente é bem entendido à primeira.  o segundo motivo prende-se com o facto de já ter recebido ameaças de pancadaria e até de morte de pessoas bastante exaltadas. ora se tenho um apelido distintivo que pertence a um número reduzido de agregados familiares é óbvio que não vou colocar em perigo todas as pessoas com ele baptizadas. [acho que estas pessoas de ânimos pouco leves não se apercebem que eu sei onde elas vivem e que carro conduzem]. 

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